Política de privacidad

The Academy Manager es una plataforma para que las academias deportivas gestionen a sus alumnos, cobros y entrenamientos. Aquí explicamos, en palabras sencillas, qué datos se guardan, para qué, quién puede verlos y cómo los protegemos. Muchos de estos datos son de niños y adolescentes, y los tratamos con ese cuidado.

1. Quién es responsable

La academia es la responsable de los datos de sus alumnos y representantes: decide qué registra y crea las cuentas. The Academy Manager (Manuel Medina Catoira, Valencia, Venezuela) es el proveedor del sistema: guarda y protege esos datos por cuenta de la academia y solo los usa para prestar el servicio.

2. Qué datos se guardan

• Del representante: nombre, usuario de acceso y teléfono.
• Del alumno: nombre, fecha de nacimiento, categoría y posición. Si la academia los registra: cédula, foto, un contacto adicional, alergias y antecedentes de salud relevantes para la práctica deportiva.
• De pagos: mensualidades, matrículas, becas, abonos y las fotos de los comprobantes que sube el representante.
• Deportivos: asistencia, planes de entrenamiento, evaluaciones del entrenador y partidos (convocatorias, minutos, goles, asistencias y tarjetas).
• De uso: un registro de acciones importantes (por ejemplo, quién validó un pago) para que la academia pueda revisar cambios.

No guardamos datos de tarjetas ni cuentas bancarias: la app no cobra ni mueve dinero.

3. Para qué se usan

• Llevar la inscripción, los cobros y la mora de cada alumno.
• Planificar entrenamientos y registrar el progreso deportivo.
• Que el representante vea los pagos, avisos y progreso de sus hijos.
• Dar soporte técnico y mejorar la plataforma.

No vendemos ni alquilamos datos, ni los usamos para publicidad. Las fotos y videos de un alumno solo pueden usarse en publicaciones de la academia si el representante lo autorizó.

4. Quién puede ver qué

• Representante: solo los datos de sus propios hijos.
• Entrenador: los datos deportivos de los alumnos de sus categorías. No ve pagos ni datos de salud.
• Coordinador deportivo: los datos deportivos de toda la academia, los datos de salud y contacto (para actuar en una emergencia), si un alumno tiene meses de mora, sin montos, y un ranking interno de jugadores destacados por categoría que no ven los representantes.
• Administrador de la academia: todos los datos de su academia.
• The Academy Manager: solo accede a datos personales cuando hace falta para soporte técnico o cuando la academia lo pide. Para administrar el servicio ve los nombres y usuarios de las cuentas, y cantidades y promedios de cada academia.

Ninguna academia puede ver los datos de otra.

5. Dónde se guardan y cómo se protegen

Los datos se guardan en servidores en la nube de proveedores especializados, que pueden estar fuera de Venezuela. Se transmiten cifrados, el acceso está separado por academia y por rol directamente en la base de datos, los archivos son privados y cada cuenta entra con su propia contraseña.

6. Cuánto tiempo se guardan

Mientras la academia use el servicio. Si la academia deja de usarlo, puede pedir una copia de sus datos (Excel y PDF) y luego se eliminan de forma definitiva. Los alumnos dados de baja se conservan en el historial de la academia hasta que esta los elimine.

7. Tus derechos

Puedes pedir ver, corregir o eliminar los datos tuyos o de tu representado. Hazlo con la administración de tu academia o escríbenos al correo de abajo. También puedes retirar en cualquier momento la autorización de uso de imagen.

8. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, lo avisaremos dentro de la app. La fecha de arriba indica la última versión.